Perguntas Frequentes 112bet

O cadastro na 112bet é feito diretamente pelo site em menos de 5 minutos: clique em "Cadastrar", preencha nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e senha. Após confirmar o e-mail, sua conta já está ativa para depósitos. A verificação completa de identidade (KYC) é solicitada antes do primeiro saque.

Cada pessoa pode ter somente uma conta ativa na 112bet. Criar múltiplas contas com o mesmo CPF, dispositivo ou IP é expressamente proibido pelos Termos e Condições e resulta no bloqueio de todas as contas envolvidas, com possível perda de saldos e bônus. Em caso de dúvida, entre em contato com o suporte antes de criar um novo cadastro.

O KYC (Conheça Seu Cliente) é o processo obrigatório de verificação de identidade exigido pela regulamentação brasileira. Na 112bet, você precisará enviar: documento com foto (RG, CNH ou passaporte), CPF, comprovante de residência emitido há no máximo 90 dias e uma selfie segurando o documento. O processo é analisado em até 48 horas úteis.

Para recuperar o acesso à sua conta 112bet, clique em "Esqueci minha senha" na tela de login e informe o e-mail cadastrado. Você receberá um link de redefinição de senha em até 5 minutos. Verifique a caixa de spam caso não receba. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte via chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected].

Para encerrar sua conta na 112bet, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo com o assunto "Encerramento de conta". Certifique-se de que não há apostas pendentes e solicite o saque do saldo remanescente antes do fechamento. O processo é concluído após a verificação de identidade e o processamento do saque final.

Depositar via Pix na 112bet é simples e instantâneo: acesse a área de "Depósito", selecione Pix, informe o valor desejado (mínimo de R$ 20,00) e copie a chave Pix ou escaneie o QR Code gerado. O saldo é creditado na sua conta em segundos, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo fins de semana e feriados.

Depósitos via Pix na 112bet são processados de forma instantânea — o saldo aparece na sua conta em segundos após a confirmação pelo Banco Central. Em casos raros de instabilidade no sistema Pix, o crédito pode levar até 10 minutos. Se após esse prazo o saldo não tiver sido creditado, entre em contato com o suporte anexando o comprovante da transação.

A 112bet aceita os principais métodos de pagamento do Brasil: Pix (recomendado, instantâneo), Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário (prazo de até 2 dias úteis), cartões de crédito e débito Visa, Mastercard e Elo. Todos os depósitos são realizados em reais brasileiros (R$). Confira as opções disponíveis na área de depósito da sua conta, pois a disponibilidade pode variar.

O valor mínimo de saque na 112bet é de R$ 30,00 (trinta reais). Saques via Pix são processados em até 15 minutos após aprovação interna, que normalmente ocorre em até 24 horas. Para saques acima de determinados valores, a equipe pode solicitar documentação adicional como parte do processo antifraude. Não há um limite máximo fixo para saques regulares de contas verificadas.

A 112bet não cobra taxas sobre saques realizados pelos canais padrão disponíveis na plataforma. O valor solicitado é integralmente depositado na sua conta bancária ou chave Pix cadastrada, sem descontos. Taxas bancárias externas, quando aplicáveis por seu banco ou instituição financeira, são de responsabilidade exclusiva do titular e não da 112bet.

Não. A 112bet exige que todos os saques sejam realizados para métodos de pagamento de titularidade do próprio usuário cadastrado — o CPF da conta deve coincidir com o do destinatário do saque. Essa regra garante a segurança das transações e cumpre as normas de prevenção à lavagem de dinheiro. Saques para contas de terceiros são bloqueados automaticamente pelo sistema.

A 112bet oferece apostas em dezenas de modalidades esportivas, com destaque para futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Premier League, La Liga, Champions League), basquete (NBA), vôlei, MMA, UFC, tênis e esports (CBLOL, CS2, League of Legends). Os mercados de futebol brasileiro são especialmente amplos, cobrindo desde resultado final e placar exato até escanteios, cartões e goleador.

Sim. A 112bet conta com uma área de cassino ao vivo com dealers reais transmitidos em stream em tempo real, fornecido por Evolution Gaming e Pragmatic Play. Você pode jogar roleta ao vivo, blackjack, baccarat, poker e game shows como Crazy Time. O cassino ao vivo funciona 24 horas por dia e é totalmente compatível com celular, tablet e computador.

Sim, os jogos da 112bet são justos. Todos os slots e jogos de cassino utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG/GNA) certificados por laboratórios independentes, garantindo que cada resultado é completamente imprevisível. As provedoras parceiras — como Pragmatic Play, PG Soft, Spribe e Evolution Gaming — têm seus jogos auditados regularmente. O RTP (percentual de retorno ao jogador) de cada jogo está disponível nas informações do título.

Sim. A plataforma da 112bet é totalmente responsiva e funciona perfeitamente no navegador do celular ou tablet, sem necessidade de baixar nenhum aplicativo. Basta acessar 112bet.cam pelo Chrome, Safari ou qualquer navegador mobile para ter acesso completo a apostas esportivas, slots, cassino ao vivo e crash games. A experiência mobile é otimizada para Android e iOS.

As apostas ao vivo na 112bet permitem que você aposte em partidas já em andamento com odds atualizadas em tempo real. É possível apostar em resultado parcial, próximo gol, total de escanteios, cartões e dezenas de outros mercados durante a transmissão. As apostas in-play ficam sujeitas a confirmação do sistema e podem ser brevemente suspensas em momentos decisivos do jogo, como cobranças de pênalti e revisões de VAR.

O bônus de boas-vindas da 112bet é creditado automaticamente no primeiro depósito qualificado, conforme os termos da promoção vigente. O valor e o percentual do bônus podem variar — verifique sempre as condições atuais na página de promoções. O bônus é creditado como saldo de bônus (não saldo real) e precisa cumprir o requisito de rollover antes de ser convertido em saldo sacável.

Rollover (ou requisito de apostas) é o número de vezes que o valor do bônus precisa ser apostado antes de poder ser sacado. Na 112bet, cada promoção tem seu rollover específico nos termos. Por exemplo, um bônus de R$ 100,00 com rollover de 5x exige R$ 500,00 em apostas válidas para liberar o saldo. Apostas em mercados com odds abaixo de 1,50 geralmente não contribuem para o rollover de bônus esportivos.

Sim. Todo bônus concedido pela 112bet tem prazo de validade estabelecido nos termos específicos de cada promoção. Após o vencimento, o saldo de bônus não utilizado e que não atingiu o rollover é cancelado automaticamente, sem conversão para saldo real. Fique atento ao prazo indicado na sua área de promoções e acompanhe o status do rollover para não perder o bônus.

Em geral, bônus na 112bet não são acumuláveis entre si, salvo indicação expressa em contrário nos termos de cada promoção. Isso significa que, com um bônus ativo e rollover pendente, provavelmente não será possível ativar outro simultaneamente. Consulte sempre os termos específicos de cada oferta disponíveis na plataforma antes de ativar uma nova promoção para evitar surpresas.

A 112bet opera no mercado brasileiro seguindo as diretrizes estabelecidas pela Lei 14.790/2023 e pelo marco regulatório das apostas online no Brasil, sob fiscalização da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). A plataforma utiliza criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transações e dados pessoais, além de processos rigorosos de verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro.

A 112bet protege seus dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018). Utilizamos criptografia SSL em todas as transmissões, servidores com acesso restrito, controle rigoroso de permissões internas e não vendemos seus dados a terceiros para fins publicitários. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade completa no site.

Não. A 112bet é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O CPF informado no cadastro é validado junto à Receita Federal para confirmar a maioridade. Contas identificadas como pertencentes a menores são bloqueadas imediatamente, com cancelamento de todos os saldos e bônus associados. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

Se você sentir que o jogo está saindo do controle, entre em contato com o suporte da 112bet pelo e-mail [email protected] ou chat ao vivo com o assunto "Autoexclusão". A ferramenta é ativada imediatamente — períodos disponíveis vão de 1 mês a 5 anos ou exclusão permanente. Durante o período de exclusão, sua conta fica bloqueada e você não receberá comunicações promocionais. Consulte também nossa página de Jogo Responsável.

A 112bet oferece um conjunto completo de ferramentas de jogo responsável: limites de depósito (diário, semanal e mensal), limites de perda por período, limite de tempo de sessão com alertas automáticos, pausa temporária (time-out de 24h a 90 dias) e autoexclusão temporária ou permanente. Todas podem ser ativadas pelo suporte. Para mais informações e orientações, acesse nossa página dedicada de Jogo Responsável.