Termos e Condições 112bet

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos terão o significado a eles atribuídos:

• "Plataforma" ou "112bet": o site e todos os serviços digitais disponibilizados no domínio https://112bet.cam, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, área do cliente e demais funcionalidades.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física, maior de 18 anos, devidamente cadastrada e com conta ativa na plataforma.
• "Conta": o perfil individual e intransferível criado pelo Usuário no momento do cadastro, por meio do qual ele acessa os serviços da 112bet.
• "Saldo": o valor em reais brasileiros (R$) disponível na conta do Usuário para realização de apostas, incluindo saldo real e saldo de bônus, quando aplicável.
• "Bônus": créditos promocionais concedidos pela 112bet ao Usuário, sujeitos a termos e condições específicos publicados em conjunto com cada promoção.
• "KYC" (Know Your Customer / Conheça Seu Cliente): processo de verificação de identidade exigido pela regulamentação brasileira, mediante envio de documentos como CPF, RG ou CNH, comprovante de residência e selfie.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": número de vezes que o valor do bônus (ou bônus + depósito, conforme especificado) deve ser apostado antes que o saldo seja elegível para saque.
• "Pix": sistema de pagamentos instantâneos operado pelo Banco Central do Brasil, utilizado como método principal de depósito e saque na plataforma.

Para criar uma conta na 112bet e utilizar seus serviços, o Usuário deve obrigatoriamente:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
• Ser pessoa física domiciliada no Brasil;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e registrado em seu nome;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas no momento do cadastro;
• Não estar inscrito em programas de autoexclusão, seja na 112bet ou em outros operadores;
• Não ser funcionário, sócio, representante legal ou familiar em primeiro grau de funcionário da 112bet ou de seus fornecedores diretos.

O cadastro é pessoal e intransferível. O Usuário é inteiramente responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela manutenção do sigilo de suas credenciais de acesso (e-mail, senha). A 112bet não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes da negligência do Usuário na guarda de suas credenciais.

3.1 Verificação de Identidade (KYC)

A 112bet reserva-se o direito de solicitar a verificação de identidade do Usuário a qualquer momento, em conformidade com as exigências da Lei 14.790/2023 e das diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). Os documentos usualmente solicitados incluem:

• CPF e documento de identidade com foto (RG ou CNH);
• Comprovante de residência (emitido há no máximo 90 dias);
• Selfie com o documento de identidade em mãos;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado, quando necessário.

Saques poderão ser retidos até a conclusão satisfatória do processo de verificação. A recusa em fornecer os documentos solicitados poderá resultar no bloqueio temporário ou permanente da conta.

3.2 Segurança da Conta

O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente a equipe de suporte da 112bet pelo endereço [email protected].

4.1 Depósitos

Os depósitos na 112bet são realizados exclusivamente em reais brasileiros (R$). Os métodos de pagamento aceitos incluem Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, cartões de crédito/débito Visa, Mastercard e Elo, além de outros meios disponíveis na plataforma no momento da transação. O depósito mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais), salvo indicação contrária em promoções específicas.

O Usuário declara que os fundos depositados são de origem lícita e que não decorrem de atividades ilegais. A 112bet pode realizar verificações adicionais sobre a origem dos fundos em conformidade com a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro.

4.2 Saques

Os saques são processados para o mesmo método utilizado no depósito, sempre para a titularidade do próprio Usuário. O saque mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais). Saques via Pix são processados em até 15 (quinze) minutos após aprovação, respeitados os procedimentos de verificação internos. A 112bet se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar saques de valores elevados.

A 112bet oferece bônus e promoções aos seus Usuários sujeitos às seguintes condições gerais, complementadas pelos termos específicos de cada oferta publicada na plataforma:

• Cada promoção possui prazo de validade, requisito de apostas (rollover), depósito mínimo e demais condições claramente especificadas;
• Os bônus são creditados para uso exclusivo na plataforma e não representam moeda corrente nem direito de saque direto;
• O rollover deve ser cumprido dentro do prazo de validade do bônus; após expirado, o saldo de bônus não utilizado é cancelado automaticamente;
• Apostas em mercados com odds inferiores a 1,50 (um vírgula cinquenta) geralmente não contribuem para o cumprimento do rollover de bônus de apostas esportivas, salvo indicação em contrário;
• A 112bet reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia;
• O abuso de bônus — incluindo, mas não limitado a, apostas em ambos os lados de um mesmo evento ("arbing"), uso de contas múltiplas para acumular bônus e práticas similares — constitui violação destes Termos e sujeita o Usuário às penalidades previstas na Seção 9.

As apostas esportivas na 112bet seguem os seguintes princípios gerais:

• Uma aposta é considerada definitiva no momento em que é confirmada pelo sistema e aparece no histórico de apostas do Usuário;
• As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as que serão aplicadas ao resultado, independentemente de alterações posteriores;
• Em caso de abandono, suspensão ou cancelamento de um evento, as regras específicas do mercado em questão serão aplicadas. Via de regra, apostas em eventos cancelados são reembolsadas com odds de 1,00;
• A 112bet pode recusar ou limitar apostas a seu exclusivo critério, especialmente em situações de suspeita de irregularidade;
• Em caso de erro de odds (odds incorretas publicamente reconhecíveis como tal), a 112bet reserva-se o direito de cancelar as apostas afetadas e reembolsar o valor apostado;
• Apostas ao vivo (in-play) estão sujeitas a confirmação automática pelo sistema e podem ser recusadas em caso de instabilidade de dados ou suspeita de informação privilegiada.

Os jogos de cassino disponíveis na 112bet — incluindo slots, crash games como Aviator e Spaceman, e jogos de cassino ao vivo — são fornecidos por desenvolvedoras de renome internacional como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe, e utilizam Geradores de Números Aleatórios (GNA/RNG) certificados para garantir resultados justos e imprevisíveis.

O Retorno ao Jogador (RTP) de cada jogo está indicado na descrição do jogo ou disponível junto à provedora. A 112bet não interfere nos resultados dos jogos fornecidos por terceiros. Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo, a rodada incompleta será cancelada e o valor apostado reembolsado ao saldo do Usuário.

A 112bet está profundamente comprometida com a promoção do jogo responsável. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de autocontrole ao Usuário:

• Limites de depósito diários, semanais e mensais, configuráveis pelo próprio Usuário;
• Limites de apostas por sessão ou período;
• Tempo limite de sessão com alertas automáticos;
• Autoexclusão temporária (períodos de 1 semana a 6 meses);
• Autoexclusão permanente, mediante solicitação formal ao suporte.

Para mais informações sobre jogo responsável, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

É expressamente proibido ao Usuário, sob pena de suspensão ou encerramento da conta e perda dos saldos envolvidos:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou enganosas durante o cadastro ou qualquer comunicação com a 112bet;
• Criar múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus ou contornar restrições;
• Utilizar softwares automatizados (bots), scripts ou qualquer outra ferramenta não humana para interagir com a plataforma;
• Explorar erros técnicos, bugs ou inconsistências de odds de forma sistemática;
• Realizar apostas com objetivo de lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilícita;
• Utilizar a conta para fins diferentes do entretenimento pessoal, incluindo prestação de serviços de apostas para terceiros;
• Praticar "match-fixing", conluio ou qualquer forma de manipulação de resultados esportivos;
• Acessar a plataforma em jurisdições onde tal acesso seja ilegalmente proibido.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte da 112bet, desde que não haja apostas pendentes. Saldos remanescentes em conta ativa serão devolvidos ao Usuário após a conclusão dos processos de verificação aplicáveis.

A 112bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas imediatamente, sem aviso prévio, nos casos de violação destes Termos, suspeita de fraude, uso indevido de bônus, atividade criminosa ou por determinação de autoridade reguladora competente. Nesses casos, saldos provenientes de atividade fraudulenta comprovada poderão ser confiscados.

A 112bet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na plataforma, incluindo resultados adversos em apostas esportivas e jogos de cassino;
• Interrupções temporárias de serviço decorrentes de manutenção programada, falhas de terceiros ou eventos de força maior;
• Decisões tomadas pelo Usuário com base em informações ou análises disponíveis na plataforma;
• Acessos não autorizados à conta do Usuário resultantes da negligência deste na guarda de suas credenciais.

A responsabilidade total da 112bet perante o Usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento em questão.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 112bet é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018). O Usuário tem direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão de seus dados pessoais, nos termos previstos na legislação. Para exercer esses direitos ou para informações detalhadas sobre como seus dados são coletados, utilizados e protegidos, consulte nossa Política de Privacidade.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Marco regulatório das apostas de quota fixa (fixed-odds) no Brasil;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 13.756/2018 — Legalização das apostas esportivas de quota fixa no Brasil;
• Regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda.

Quaisquer conflitos oriundos da interpretação ou execução destes Termos serão submetidos ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A 112bet reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, especialmente para adequar-se a mudanças legislativas, regulatórias ou de produto. Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, salvo em casos de exigência legal imediata.

A continuidade do uso da plataforma após a data de vigência das alterações será considerada como aceitação tácita das novas condições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, poderá solicitar o encerramento de sua conta conforme descrito na Seção 10.

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe da 112bet pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível na plataforma das 08h00 às 02h00 (Horário de Brasília)
• WhatsApp e Telegram: disponíveis via links na plataforma